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Comment nous joindre
Le moyen le plus rapide d'obtenir de l'aide est l'email. Écris-nous à support@tempmail.now, ou utilise le formulaire ci-dessus. Les deux arrivent au même endroit. Nous lisons chaque message concernant notre service gratuit e-mail jetable. L'email et ce formulaire sont nos seuls canaux de support. Nous n'avons pas de ligne téléphonique.
Comment obtenir de l'aide rapidement
Tu veux une réponse rapide ? Suis ces trois étapes dans l'ordre :
- Consulte la FAQ d'abord. La plupart des questions y trouvent réponse.
- Toujours bloqué ? Remplis le formulaire ci-dessus avec des détails clairs.
- Clique sur Envoyer et surveille ta boîte de réception pour notre réponse.
Ce qu'il faut inclure dans ton message
Des détails clairs nous aident à t'aider plus vite. Merci de nous préciser :
- Ce que tu faisais et ce qui a mal tourné.
- L'adresse temporaire ou le domaine que tu as utilisé. Ne partage jamais un vrai mot de passe.
- Le texte exact de l'erreur, ou une capture d'écran.
Délai de réponse
Nous sommes une petite équipe, et le service est gratuit. La plupart des réponses prennent donc 1 à 2 jours ouvrés. Nous répondons aux messages dans l'ordre d'arrivée. Merci d'envoyer un seul message et de patienter.
En attendant
Un email ne s'affiche pas ? Attends une minute et clique sur Rafraîchir. S'il n'arrive toujours pas, crée une nouvelle adresse. Certains expéditeurs bloquent les domaines d'emails jetables. Ta confidentialite reste en sécurité dans tous les cas.
Avant de nous contacter
De nombreuses réponses figurent déjà sur notre page FAQ. Jette-y d'abord un rapide coup d'œil. Cela peut te faire gagner du temps.
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Comment contacter le support de TempMail.now ?
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Pourquoi mon email temporaire n'arrive-t-il pas ?
Attends une minute et clique sur Actualiser. S'il ne s'affiche toujours pas, génère une nouvelle adresse. Certains expéditeurs bloquent les domaines d'emails jetables.
Puis-je récupérer une boîte de réception temporaire après son expiration ?
Non. Une fois la minuterie terminée, l'adresse et tous les messages sont supprimés définitivement et ne peuvent pas être restaurés.
Proposez-vous un support téléphonique ?
Non. L'email et le formulaire de contact sont nos seuls canaux de support.